Preguntes més freqüents, per àmbits temàtics del consum
Qüestions relacionades amb l'economia domèstica i la lluita contra les desigualtats en les relacions de consum.
Preguntes més freqüents sobre comissions bancàries i comptes de pagament bàsics
Preguntes més freqüents sobre què es pot fer, davant d'un tall en el subministrament elèctric, per raons tècniques.
Preguntes més freqüents amb relació a les bonificacions i els talls per manca de pagament, en els subministraments bàsics d'aigua, gas i electricitat i les pròrrogues dels contractes de lloguer d'habitatges i la condonació, rebaixa o ajornament dels rebuts dels lloguers mentre duri l'estat d'alarma provocat per la COVID-19 .
Preguntes més freqüents sobre les targetes revolving
Preguntes més freqüents amb relació a la limitació dels preus dels lloguers d'habitatges de les empreses, a Mataró.
Preguntes més freqüents sobre l'ús fraudulent dels sistemes de pagament i les reclamacions als bancs per recuperar els diners
Problemàtiques relacionades amb l'ús de la banca electrònica i les targetes de crèdit.
Preguntes més freqüents sobre la nova factura de l'electricitat
Preguntes més freqüents sobre la suplantació de la identitat en la contractació de productes i serveis
Les persones consumidores, amb diversitat funcional i intel·lectual, en l'àmbit de la contractació dels viatges combinats
Quan de temps hem de conservar les factures dels serveis bàsics?
Preguntes més freqüents sobre el dret de desistiment, quan comprem a Internet.
Heu comprat algun producte a Internet i per algun motiu el voleu tornar? Doncs teniu uns dies per reflexionar sobre la vostra compra i tornar el producte, sense necessitat de donar cap explicació. Aquí teniu informació sobre com el podeu exercir.
Preguntes més freqüents sobre els serveis funeraris
Els drets de les persones consumidores i els serveis funeraris
Preguntes més freqüents pel que fa a les reclamacions de les comunitats de propietaris
Com han de presentar les reclamacions de consum, les comunitats de persones propietàries?
Preguntes més freqüents sobre el preu de la bombona de gas butà
Quin és el preu d’una bombona de gas butà?