Saltar a la navegació Informació de contacte

Consum

Qualitat del servei i drets de les persones consumidores

Escoltar

Qualitat del servei i drets de les persones consumidores

Les administracions públiques catalanes han de vetllar per garantir el compliment efectiu dels drets que la llei reconeix a les persones consumidores.

Els drets de les persones consumidores

Indicadors de gestió de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor

infografia 2018.pdf
Infografia 2019
Infografia 2020
Infografia 2017
Infografia 2021
Inforgrafia 2022.pdf
Infografia 2023

Drets i deures

Millora del servei

Resum dels temes tractats al Consell Municipal de Consum del dia 18 de maig de 2021
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) reconeguda pel Banc de Bones Pràctiques
La Carta de Serveis del servei públic de consum de l'ajuntament de Mataró